Göteborgs tingsrätt friade den 2 mars 2026 en försäkringshandläggare åtalad för dataintrång. Rätten bedömde att han inte hade uppsåt när han av misstag handlade en kollegas ärende i Försäkringskassans system.
Den tilltalade, 63 år, har arbetat som försäkringshandläggare vid Försäkringskassan sedan 2012. Vid tidpunkten för händelsen arbetade han på avdelningen för barn och familj, där ärenden om underhållsstöd hanteras. Han och en kollega hade befunnit sig på samma enhet sedan december 2023 – drygt ett halvår – men kände knappt varandra. Handläggaren sitter i ett eget rum medan övriga kollegor arbetar i ett öppet landskap, något som begränsade den sociala kontakten på arbetsplatsen.
Den 20 augusti 2024 ringde kollegan in till Försäkringskassans kundcenter angående sitt pågående ärende om underhållsstöd. Hon uppgav inte att hon var anställd vid myndigheten. Handläggaren tog emot samtalet, sökte på hennes personnummer och påbörjade handläggningen av ärendet – precis som han skulle ha gjort med vilket ärende som helst. Under september månad fattade han även ett tillfälligt beslut och skickade ut beslutsbrev till de berörda parterna.
Det var först när kollegans chef kallade henne till ett möte och informerade henne om vad som hänt som saken uppdagades. Försäkringskassan polisanmälde händelsen, och åklagaren väckte åtal för dataintrång hösten 2025. Försäkringskassan har en intern riktlinje om att handläggare inte får hantera ärenden som rör kollegor på samma enhet – en regel som den tilltalade uppgav att han var medveten om, men som han alltså inte uppmärksammade hade aktualitet i det aktuella fallet. Handläggningen av ärendet gav ingen ekonomisk vinning för någon part.
”Det finns ingen tid att reflektera”
Verifiera var på plats under rättegången. Den åtalade vittnade den om den snabba och hårda arbetsmiljön. Handläggarna kan ha upp till 100 samtal i kö samtidigt, och det finns ett konstant tryck på att besvara tillräckligt många samtal – något som följs upp på medarbetarsamtal. Han berättade också att det inte finns något sätt att se i Försäkringskassans system om en person man söker på är en kollega, och att kollegan dessutom inte uppgett att hon var anställd vid myndigheten när hon ringde in. Mannen berättade också att han haft 20 arbetsledare på 14 år. Det är en stor rotation på kollegor.
Tingsrätten: Inget uppsåt
Rätten konstaterade att han inte var medveten om att det rörde sig om en enhetskollega, och att de tekniska systemen saknar automatiska varningar när en kollega berörs.
Även den berörda kollegan vittnade till hans fördel och uppgav att hon själv inte reagerade på att det var en kollega som handlade hennes ärende. En intern utredning visade dessutom att handläggningen varken gynnade eller missgynnade henne.
Tingsrätten bedömde att inte heller så kallat likgiltighetsuppsåt var uppfyllt – det vill säga att den tilltalade inte heller kan anses ha varit likgiltig inför risken att han hanterade en kollegas ärende. Han frikändes därmed på alla punkter, och staten får stå för rättegångskostnaderna.
Domen kan överklagas fram till den 23 mars 2026.
Christel Prinsén
redaktionschef
Bilden är AI-genererad
